Leveranser

Fri frakt med Schenker på beställningar över fri frakt gränsen, se kassan

Reklamation av leverans

Skador kan reklameras direkt till fraktbolaget.
Saknas varor reklameras det direkt till Wizeguy Sweden AB.
Alla reklamtioner gällande leverans ska inkomma senast 7 dagar efter att ni mottagit leveransen.
Vid ändringar av leverans uppgifter (som tel nr, adress osv) tillkommer en kostnad på ca 150-500kr beroende på fraktbolagets avgift för ändringen.

Order

Mottagna Order som inkommer innan 12.00 och skickas med POSTEN expedieras som regel samma arbetsdag förutsatt att varan finns lagerhålld.

Varje mottagen order följs upp med en orderbekräftelsesom genereras automatiskt av webshopen.
Om du inte har fått en orderbekräftelse så har ordern inte gått igenom eller så har du anget fel epostadress.
Om någon av varorna inte finns i lager så kommer Wizeguy att kontakta köparen antingen via e-mail eller telefon.
Leverans sker med Schenker och Postnord, varor kan även hämtas i butik i Uppsala.
Om produkten av någon anledning (stöld, brand eller dylikt) inte kan levereras till köparen inom utlovad tid åtar sig WizeGuy
att utan oskäligt dröjsmål underrätta berörd köpare.
Wizeguy förbehåller sig rätten att skicka ordrar med Schenker om paketets längd kommer att överstiga 120 cm.

Posten PRIO
PRIO paket hamnar först i vår packlista vilket gör att dom hanteras och skickas snabbare.
Postenleveranser med PRIO packning tar normalt 1-2 arbetsdagar.
När eran leverans skickas kommer ni att få leveransbekräftelse via SMS och/eller e-mail.
Viktigt att ett SMS nummer lämnas vid order då brev avisering kostar extra.

Posten
Postenleveranser tar normalt 2-3 arbetsdagar.
När eran leverans skickas kommer ni att få leveransbekräftelse via SMS och/eller e-mail.
Viktigt att ett SMS nummer lämnas vid order då brev avisering kostar extra.

Schenker
Schenker ombudspaket fungerar som posten.
Schenker ombudspaket tar normalt 2-4 arbetsdagar.
Paketet skickas till närmaste ombud och köparen får en avisering via SMS eller Mail.
Hitta ditt närmast ombud med Schenker.

OBS!!!
Om du inte hämtar ut ditt paket och det kommer i retur så kommer du debiteras fraktkostnaden för att skicka varorna igen.